建行济南历下支行成功阻拦一同欺诈转账事务
liukang20243天前1003
一直以来，建行济南历下支行在注重热情服务的一起，切实做好危险把控，慎重对待客户审阅环节。近来下午，一位60岁左右的客户进入大堂，神色紧张，宣称手机银行转账不成功，自己很着急。大堂司理发现转账失利非正常...
建行客服回应云南“银行卡被冻住”：防电信欺诈
liukang20243天前652
中新经纬5月11日电 (李自曼 魏薇)近期，不少云南网友爆料称，当地有大批量用户的中国建设银行卡被冻住，许多事务无法处理。11日，中新经纬以顾客的身份从建行云南省分行营业部作业人员处了解到，冻住银行卡...
经过深化沟通交流得知，客户于2023年8月21日已转入该账户140万元，用于转化外汇出资到xiaobutoutiao.com渠道炒币。依据客户所述，该笔资金所投币现已翻6倍，假如卖出估计可得资金840万元。8月25日，客服人员奉告谢先生中签一支新币，因中签未及时缴费，涉嫌违约，前期已投入的140万元本金及所谓的收益已被悉数冻住，如需冻结，必须将中签未缴资金（估计30万人民币）转入所谓的“承兑商”指定账户。并告知谢先生8月28日新中签的币就现已从1美元涨到8美元，翻了8倍。谢先生在高利引诱及不甘心前期资金打水漂的想法唆使下，固执要往指定账户转入资金。网点负责人让客户经理持续安慰稳住客户，一起托言接电话暂时脱离，当即将此状况向支行分担行长陈述，分担行长当即联络当地派出所恳求帮忙劝止客户。新罗西城派出所两名民警敏捷赶到现场后，当即核实客户谢先生相关资金买卖状况，当即告知客户这是电信欺诈分子惯用的套路，劝止客户不得再往对方账户转账，并将客户带回派出所进行立案。建行工作人员结合日常的电信网络欺诈事例剖析和预案演练经历，识破该起电信欺诈，并经过警银协作成功堵截了该起欺诈，为客户拯救资金丢失30万元。
【来历：闽西新闻网-法治】
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8月28日，客户谢先生急急忙忙来到建行龙岩榜首支行要求处理柜面大额转账事务。工作人员问询客户该笔转账资金用处时，谢先生含糊其辞，仅一再表明急需转账。只见谢先生登录一个谈天软件，翻开“（*府）客服招待窗...